نظام للسجل.
ونظام للفهم.

الواجهة

مصممة لتبقى واضحة على نطاق واسع.

الدعم

أسئلة وإجاباتها.

• لماذا تسمّونه نظام سجل؟

  لأن سجل العطاء هو الكيان الدائم الذي تتعلق به كل واجهة أخرى: الحالة والتقييم والتعاون والتحليلات. ليس إضافةً على نظام إدارة علاقات العملاء ولا مخزنًا للمستندات. سجل واحد لكل عطاء، بإصدارات وقابل للتصدير.

• كيف تعمل المطابقة؟

  مجموعة مرجَّحة من إشارات مستقلة: الملاءمة الدلالية، وتغطية المتطلبات التي ينص عليها الإعلان فعليًا، وسجل أعمالكم، والنطاق الجغرافي، وشريحة الميزانية، والقطاع، ومخاطر الدولة، ورسم القدرات، وطاقة الفريق، والجدول الزمني. تُعاير كل إشارة على مقياس موحد قبل الترجيح، والإشارة التي يتعذر حسابها تعيد توزيع وزنها بدلًا من منحكم صفرًا. والنتيجة قابلة للتفسير وصولًا إلى الإشارة التي أنتجتها والوزن الذي حملته.

• ما المناقصات التي تغطونها؟

  المشتريات العامة والخاصة في أكثر من ١٥٠ دولة. بعمق يركّز على الاتحاد الأوروبي، مع اتفاقيات إطارية للبنية التحتية الوطنية والخدمات والدفاع وعقود التوريد العابرة للحدود.

• كم يستغرق وصول مناقصة جديدة إلى السجل؟

  يعمل الاستيعاب وفق جدول زمني، وتُعاد درجات قائمتكم المختارة كل ليلة عند الساعة ٠٦٫٠٠ بالتوقيت العالمي المنسق، فيكون الإعلان الجديد عادةً مقيَّمًا وجاهزًا في صباح اليوم التالي. ولا تحتاجون إلى انتظار تلك الدورة أبدًا: خيار «إرسال إلى المختارة» يشغّل المجموعة الكاملة على أي إعلان مفرد عند الطلب، بما في ذلك الاستخلاص الفوري للمتطلبات التي ينص عليها.

• كيف يُدار أمن البيانات؟

  تُفصل بيانات المؤسسات المختلفة بضوابط وصول داخل تطبيق Klarum، ولا يُستخدم محتوى العملاء إطلاقًا لتدريب النماذج الأساسية أو ضبطها. وKlarum خدمة متعددة المستأجرين على بنية تحتية مشتركة، لا نشرًا منفصلًا لكل عميل. وتُستضاف قاعدة البيانات التي تحتفظ ببيانات العملاء في فرانكفورت؛ ويستعين تحليل المستندات بمزوّد مقره الولايات المتحدة بموجب الشروط التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي، ونحن بصدد التحقق من المنطقة الجغرافية لكل مسار استدلال قبل الإفصاح عنها. ويتضمن إشعار الأمان لدينا التفاصيل كاملةً، بما فيها القائمة الحالية للمعالجين الفرعيين.